ストーマ用品日常生活用具給付

給付申請の手順と
見積書のご依頼の流れ

ストーマ用品オンラインショップヤガミホームヘルスセンター e.よりそうだんをご利用いただきましてありがとうございます。当オンラインショップで給付申請用の見積書をご依頼いただけます。お手続き方法は以下をご覧ください。

初めて給付申請をされる方

給付申請の手順

見積をご依頼される方

見積書のご依頼の流れ

給付申請の手順

STEP1

見積書の
ご依頼
STEP2

市区役所・町村役場
窓口への申請
STEP3

給付券の
発行
STEP4

商品との
引き換え※

※オンラインショップでは、給付制度を利用した購入の場合は「見積のご依頼」のみ承っております。
見積書発行後のお手続きは、お住まいの自治体によって異なります。
ご不明な点は、YAGAMIコールセンターへお問い合わせください。

身体障害者手帳（ぼうこう・直腸機能障害）の交付を受けている方は、
ストーマ用品の給付が受けられます。
給付限度額と対象商品は、
居住する市区町村によって異なります。
市区町村の福祉担当窓口にて、
ご確認ください。

※一部自己負担が発生する場合があります。
※所得により、給付を受けられない場合があります。

給付制度の詳細についてはこちらをご確認ください。

ストーマ用品給付制度について

見積書のご依頼の流れ

はじめに！

給付申請用見積書をご依頼いただくには
会員登録が必要となります。
ストーマ用品オンラインショップe.よりそうだんへの
会員登録をお願いします。

会員登録はこちらから

●見積書のご依頼方法（動画）

STEP

見積を希望する商品をカートに入れる

商品が欠品している場合はカートに入れることができません。欠品商品の見積のご依頼については、YAGAMIコールセンターへお問い合わせください。
キャンペーン商品・お買い得品につきましては、給付制度を利用した購入の対象外です。

STEP

【見積を依頼する】ボタンを押す

STEP

見積依頼画面にて各項目を入力

各項目の入力について

初回：会員登録情報が自動で入力されます。
2回目以降：前回の見積依頼内容が自動で入力されます。

※入力内容を修正した場合、その修正内容は保持されます。
（依頼を完了せずにカート画面へ戻った場合でも保持されます）。
一部の内容は毎回入力が必要です。

STEP

【確認画面へ】ボタンを押す

各項目を入力後、【確認画面へ】ボタンを押してください。
商品を追加・修正したい場合は【カートへ戻る】ボタンを押してください。

STEP

入力に誤りがなければ【見積依頼を確定する】ボタンを押して依頼完了

入力した情報を修正したい場合は【一つ前に戻る】ボタンを押してください。

完了

ご依頼完了

完了後ご登録のメールアドレスに【見積書のご依頼を受付いたしました】というタイトルのメールが送られます。
受付完了メールは「yhhc_stomamail@yagami.co.jp」から届きます。
見積書は【見積書送付先】へ郵送いたします。

補足

2回目以降のご依頼について

マイページの見積依頼履歴から以前見積した商品をカートに追加することができます。

ご注意事項

オンラインショップでは、給付制度を利用の場合、「見積のご依頼」のみ承っております。
見積書発行後のお手続きは、お住まいの自治体によって異なります。
ご不明な点は、YAGAMIコールセンターへお問い合わせください。

給付制度を利用したご購入につきましては、当オンラインショップのカート機能ではお受けできませんので、予めご了承ください。
見積のご依頼は24時間受け付けておりますが、見積書の発送は営業時間内に対応いたします。ご依頼のタイミングにより、お届けまで数日お時間をいただく場合がございます。
見積のご依頼は、ポイント付与の対象外となります。
キャンペーン商品・お買い得品につきましては、給付制度を利用した購入の対象外です。
商品が欠品している場合はカートに入れることができません。欠品商品の見積のご依頼については、YAGAMIコールセンターへお問い合わせください。

オンラインでの見積依頼に関するよくある質問

ご不明点は、お問い合わせの前に下記「よくある質問」をご確認ください。

Q カート内の商品の個数を変更しても、見積依頼画面に反映されないのはなぜですか？

数量を変更した後、必ず「更新」ボタンを押してください。
ボタンを押さないと変更が反映されません。

Q マイページの見積依頼履歴から商品をカートに投入後、他の商品も追加できますか？

「<商品選択に戻る」をクリックするとTOPページに戻るので、商品の選択が可能です。

Q 見積書はいつ届きますか？

通常、1週間程でお手元に郵送で届きます。

届かない場合は、
下記までお問い合わせください。

メール：yhhc_stomamail@yagami.co.jp

Q 掲載されていない商品の見積依頼はどのようにしたら良いですか？

掲載がない商品を含む見積のご依頼は下記までご連絡ください。
メール：yhhc_stomamail@yagami.co.jp

Q 見積依頼の内容を間違えました。修正できますか？

確定後の修正はできません。
もう一度、正しい内容で見積依頼をしてください。
備考欄に「再見積依頼」とご記載ください。

Q 見積書を役所へ提出するのに期限はありますか？

各自治体の申請受付期限がございます。

期限を過ぎた場合は、見積書の再作成が必要になる場合があります。
詳しくは、お住まいの自治体へお問い合わせください。

不明な点がございましたら、当店までご連絡ください。
メール：yhhc_stomamail@yagami.co.jp

Q どの商品が給付制度の対象になりますか？

お住まいの自治体によって対象となる商品が異なります。
ご希望の商品が対象となるかは、当店までお問い合わせください。
メール：yhhc_stomamail@yagami.co.jp

Q 自治体の給付限度額はどこで確認できますか？

お住まいの市町村のホームページでご確認いただける場合がございます。
ご不明な場合は、当店までお問い合わせください。

メール：yhhc_stomamail@yagami.co.jp

Q 見積依頼したのにメールが届きません。どうしたら良いですか？

マイページに見積依頼履歴が表示されている場合は受付が完了しています。
見積依頼履歴があるのにメールが届かない場合は、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。
またお客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。
迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができないため、ドメイン指定受信の設定を行ってください。
ドメイン指定受信を設定する場合は、「@yagami.co.jp」のドメインを指定してください。

Q オンラインショップのカート機能を使って、給付制度を利用した購入手続きはできますか。

当店のカート機能では給付券情報を紐づけて購入いただくことができません。給付券発行後の購入手続きにつきましては、YAGAMIコールセンターへご連絡ください。　

見積書依頼についての
お問い合わせ先